Últimamente se habla mucho del concepto de Resiliencia en nuestra marca personal. Se trata de un término complejo que en ocasiones, aunque sé que significa, no sé cómo explicarlo cuando mi hijo de 9 años me dice mami, y eso ¿Qué es?. En está ocasión os dejo un breve relato sencillo y claro para todos aquellos que necesiten explicar el concepto de resiliencia a niños y no tan niños.

Un hijo se quejaba con su madre acerca de su vida y de cómo las cosas le resultaban tan difíciles. No sabía cómo hacer para seguir adelante y creía que se daría por vencido. Estaba cansado de luchar. Parecía que cuando solucionaba un problema aparecía otro.

Su madre le llevó a la cocina; allí llenó tres ollas con agua y las colocó sobre el fuego. En una colocó zanahorias; en otra, huevos; en la tercera, puso granos de café. Las dejó hervir sin decir palabra.

El hijo esperó impacientemente, preguntándose qué estaría haciendo su madre. A los veinte minutos la madre apagó el fuego. Sacó las zanahorias y las colocó en un tazón. Sacó los huevos y los puso sobre un plato. Finalmente, coló el café y lo sirvió en una taza.

Mirando a su hijo le dijo: ¿Qué ves? Zanahorias, huevos y café, fue su respuesta. Le hizo acercarse más y le pidió que tocara las zanahorias, él lo hizo y notó que estaban blandas. Luego le pidió que tomara un huevo y lo rompiera; al quitarle la cáscara, observó que el huevo estaba duro. Finalmente le pidió que probara el café; él sonrió mientras disfrutaba de su aroma.

Humildemente, el hijo preguntó: ¿qué significa esto madre? Es química, le explicó: los tres elementos se han enfrentado a la misma adversidad: agua hirviendo, pero han reaccionado de forma diferente en función de sus características.

• La zanahoria llegó al agua fuerte y dura; pero, después de pasar por el agua hirviendo, se ha puesto débil, fácil de deshacer.
• El huevo ha llegado al agua frágil, su cáscara protegía un líquido interior; pero, después de estar en el agua hirviendo, su interior se ha endurecido.
• Los granos de café, sin embargo, son únicos: después de estar en el agua hirviendo, han sido capaces de cambiar el agua y sus propiedades.

¿Cuál eres tú, hijo? Cuando la adversidad llama a tu puerta, ¿cómo respondes?, preguntó a su hijo.

• ¿Eres una zanahoria, que parece fuerte, pero cuando la adversidad y el dolor te tocan, te vuelves débil y pierdes tu fortaleza?
• ¿Eres un huevo, que comienza con un corazón maleable, un espíritu fluido, pero tras una muerte, una separación o un despido te has vuelto duro y rígido? Por fuera pareces el mismo, pero eres amargado y áspero, con un espíritu y un corazón endurecidos.
• O ¿eres como el grano de café? El café cambia al agua hirviendo, el elemento que le causa dolor. Cuando el agua llega al punto de ebullición, el café alcanza su mejor sabor.

Si eres como el grano de café: cuando las cosas se ponen peor tú reaccionas en forma positiva, sin dejarte vencer, y haces que las cosas a tu alrededor mejoren; que ante la adversidad exista siempre una luz que ilumina tu camino y el de las personas que te rodean. Esparces con tu fuerza y positivismo “el dulce aroma del café”

Y tú, ¿cuál de los tres eres?

Montse Taboada

En una conversación telefónica de esta mañana me han sugerido que estaba dando largas a una respuesta cuando he pedido que me lo dejaran consultar con la almohada. Me he quedado sorprendido. Para mí la almohada es mi otro coach.

De mi trabajo con clientes he podido observar que muchas veces para razonar con claridad, para  ser clarividente, es necesario apagar el interruptor. Nuestra mente es capaz de procesar datos lógicos y a través del pensamiento consciente tomamos buenas y malas decisiones. La cosa se complica cuando el número de variables a tener en cuenta es grande y aparecen temas emocionales o no lógicos por el medio, en este caso la desconexión y el contacto con la almohada abren la puerta al subconsciente que nos aporta los elementos que nos faltan.

Para que el proceso funcione, y escribo desde mi experiencia, necesito acumular el máximo de información relevante para la decisión que tengo que tomar y con esto ya he allanado una parte del camino a recorrer. Y acto seguido inicio una sesión de coaching con mi almohada y mi subconsciente hace el resto.

En muchos casos el resultado es algo que se parece a la intuición. Mientras que mi mente despierta, lógica, es capaz de verbalizar las situaciones, los procesos y las decisiones mi subconsciente es menos preciso, me transmite mensajes más sensoriales, más intuitivos pero no por ello menos certeros y que me son de extrema utilidad para cerrar el proceso y tomar la decisión.

Las buenas decisiones, ¿las tomáis despiertos o consultáis con la almohada?

Jordi Collell

La búsqueda de la felicidad en el trabajo que persiguen muchos ‘happyshifters’ contrasta con el hecho de que, que en pocos años, llegaremos a cambiar hasta siete veces de empleo (y por tanto de compañía) en una sola vida. La lealtad a nuestra firma nunca será igual. Puede que su compañía figure en alguna de las clasificaciones que la sitúan como “mejor empresa para trabajar”. Y resulta lógico que estar en uno de esos paraísos laborales reconocidos le produzca una gran satisfacción. Eso es bueno para todos: Montserrat Ventosa, directora de Sticky Culture, cree que “cuando una persona es feliz, no sólo se beneficia ella misma, sino que este estado resulta altamente contagioso y beneficia a la salud de todos. Entramos en estado de fluidez y todo cuesta menos”. Para Cathy Benko, chief talent officer (una especie de CEO del talento) de Deloitte, “un empleado que permanece en una compañía y que está motivado y es productivo es de un valor incalculable, porque resulta evidente que uno puede estar mucho tiempo en su empresa sin estar comprometido”.

Benko parece haber reparado en que la vida en el paraíso del trabajo no oculta la realidad de que el concepto de lealtad a la propia compañía cambia a ojos vista: “Las jóvenes generaciones de empleados tienden a tener más trabajos a lo largo de su vida que los que habían tenido los baby boomer. Los miembros de la generación Y son más proclives a cuestionarse acerca del sentido o el estímulo que supone un puesto en sus vidas. Y si no encuentran ni lo uno ni lo otro, se van. Cada vez más miembros de las nuevas generaciones, con nuevos valores y objetivos diferentes frente al trabajo, llegan a la conclusión de que no merece la pena trabajar semejante número de horas, porque lo que se obtiene a cambio es difícil de disfrutar. Para ellos no hay dinero ni ascensos que compensen el tiempo no ocupado en otras actividades. La media de duración en un trabajo no llega hoy a cinco años, y algunos estudios aseguran que, en pocos años, llegaremos a cambiar hasta siete veces de carrera profesional o de empleo en una sola vida.

Recientemente, The New York Times se preguntaba si esta lealtad ha muerto, y Linda Gratton, experta en organización del trabajo, contestaba en Financial Times que “la confianza es más importante que la lealtad. Esta última nos habla del futuro, mientras que la primera está relacionada con el presente. Lo que está a la orden del día es lo que podríamos llamar monogamia en serie referida a las carreras”.

Cinco claves para ser feliz en el trabajo

1. Ocúpese personal y continuamente de su desarrollo profesional.

2. Tome la responsabilidad de conocer lo que ocurre en su trabajo. No se limite a quejarse de que no recibe información sobre lo que pasa en su compañía, los proyectos de los diversos departamentos o con sus colegas. Busque la información que precisa para trabajar eficazmente. Desarrolle una red de información y utilícela. Pregunte a su jefe cuando tenga dudas. De usted depende en gran medida lo que puede saber.

3. Mantenga el coraje profesional. Sea inconformista. En un sentido positivo, los conflictos pueden ayudarle a cumplir su visión personal y su misión profesional; a servir a los clientes y a crear productos de éxito.

4. Pida ‘feedback’ sobre lo que hace, cómo lo hace y qué piensan sus jefes.

5. Comprométase sólo a aquello que pueda cumplir y mantener. Los expertos aseguran que una de las principales causas de estrés e infelicidad es fallar en un compromiso adquirido. Evite las excusas y preocúpese sólo de las consecuencias que implica fallar a la promesa dada.

Cinco razones para abandonar su empleo

1. La relación con sus jefes o con los gestores está dañada sin remedio. A pesar de sus esfuerzos, es irrecuperable. Ha roto todo tipo de relación con sus compañeros de trabajo y esta situación no se puede solucionar.

2. Su compañía va a la quiebra, pierde clientes y dinero o circulan imparables los rumores sobre un cierre inminente.

3. Siente que ya no hay retos o busca oportunidades que su organización no puede brindarle. Su situación personal cambia y necesita moverse para encontrar mejores oportunidades que le permitan sostener a su familia.

4. Su situación personal ha cambiado y necesita mejores oportunidades que le permitan sostener a su familia. Sus valores son cada vez menos afines a la cultura de la empresa en la que trabaja, y las incongruencias que advierte están destruyendo su actitud en el trabajo. Lo que hace ha dejado de satisfacerle y divertirle. No importan los cambios y novedades.

5. Sus niveles de estrés son tan altos que afectan a su salud física y mental, a la relación con su familia y amigos.

Compañeros indeseables

1. Los chismosos y los creadores de rumores. Jesús Vega, escritor y conferenciante, asegura que “demasiadas veces no se sabe controlar las críticas y cultivamos campos de minas que nunca sabemos cuándo van a estallar”.

2. Los pesimistas que siempre lo ven todo mal y los que se lamentan todo el día.

3. Las personas que crean más conflictos de los que son capaces de resolver.

4. Aquellos profesionales que usan el tiempo de los demás como si fuera el propio.

5. Los que desprecian tu trabajo, los prepotentes y orgullosos. Todos necesitamos sentirnos importantes, útiles y reconocidos, y queremos líderes que generen compromiso.

Fórmulas para la satisfacción

1. Sonja Lyubomirsky, profesora de Psicología en la Universidad de California, asegura que “los empleados felices son más productivos, ganan más dinero y muestran un mayor rendimiento”.

2. No es la empresa la que debe buscar la felicidad de los empleados. Es una tarea de cada uno, que ha de trasladarla al entorno de trabajo. Las compañías que adoptan un papel más maternal se extralimitan en sus obligaciones y generan profesionales sobreprotegidos, algo que va en detrimento de la propia organización.

3. Para Kim Cameron, profesor de management de la Universidad de Michigan, “la garantía de un empleo para siempre no es el factor de motivación para los productivos”.

Por primer vez en Barcelona CT Coach Code presenta  a OVIDIO PEÑALVER en su taller “Emociones colectivas: la gestión de los sentimientos organizativos” el próximo día 2 de marzo.

El taller está dirigido a todas aquellas personas que participan en equipos humanos y viviremos y descubriremos como sienten los equipos y las herramientas para gestionar el potencial emocional.

Inscríbete y reserva tu plaza:

Montse Taboada : montsetaboada@ctcoachcode.com ,

Jordi Collell: jordicollell@ctcoachcode.com

Te esperamos. Plazas limitadas.

La sesión es de libre asistencia, pero las plazas son limitadas.
Para inscribirse:

• on-line no colegiados
• on-line colegiados
• por telèfono: 933 192 304 (de 9 a 14 h y de 16 a 18 h).

Es importante que tanto los profesionales como las empresas sean conscientes de que una persona que gestiona su marca personal, es un profesional con compromiso, iniciativa, responsabilidad, consciente de su valor y de sus competencias.

Ponentes:

• Ignasi Brun, director de marketing de SOYMIMARCA.
• Jordi Collell, Personal Branding Coach de SOYMIMARCA.
• Guillem Recolons,Personal Brand Strategist de SOYMIMARCA.
• Montse Taboada, Personal Branding Coach de SOYMIMARCA.
• Gian-Lluís Ribechini, Ingeniero industrial y miembro de la Subcomisión de Marketing del Col·legi.

Duración aprox: 1h30. Estais todos invitados.

Col·legi d’Enginyers / Via Laietana 39 / Barcelona

CTCoachCode, como referente de SOYMIMARCA, celebra el lanzamiento y felicita a Pablo Adán

Hacía días que nos mordíamos la lengua, pero ha llegado el momento. Pablo Adán ya es socio de soymimarca. El eje mediterráneo de la marca personal se ha consolidado. Hemos estado con él en Valencia y lo hemos confirmado: Pablo se mueve como pez en el agua. Bajo esa apariencia de niño bueno se esconde una marca personal formada por un hervidero de ideas y proyectos, una mente inquieta, nervio puro, un tipo capaz de escribir cosas como este post llamado “No importa”. Os contamos algunas cosas sobre él:

Uno de sus puntos fuertes es la formación, donde ha impartido cursos, seminarios y conferencias sobre MARKETING, TECNICAS DE VENTA, HABLAR EN PÚBLICO/ORATORIA, COMUNICACIÓN PERSONAL, COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA, ATENCION AL CLIENTE, FIDELIZACION DE CLIENTES, DIRECCION ESTRATEGICA, DIRECCION DE MARKETING, PUBLICIDAD & CREATIVIDAD & PRODUCCIÓN, LIDERAZGO Y GESTIÓN DE EQUIPOS, COACHING y, por supuesto, MARKETING PERSONAL.

Ha trabajado en servicios de asesoría y planificación de marketing, y creación y desarrollo de campañas de publicidad en los últimos años para:

AGENCIA VALENCIANA DEL TURISME, AUDITORÍA DE MEDIOS SL, ASOC. ESP. DE FABRICANTES DE JUGUETES, AUDITMEDIA SL, AYTO. TORRENT, AYTO. PAIPORTA, AYTO. VALENCIA, BANCAJA, BANCAJA HABITAT, BANCAJA SEGUROS, CISMEF. FERIA INTERNACIONAL PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA, CONFEDERACION EMPRESARIAL VALENCIANA, DIPUTACION DE VALENCIA, ESPAI, CAMPANAR, EXPOCASA, FEVEC, INSTITUTO TECNOLÓGICO AGROALIMENTARIO, INSTITUTO TECNOLÓGICO DEL JUGUETE, GRUPO ATICA, GRUPO GMP, GRUPO GHEISA, GRUPO SOLER, GV DG PATRIMONI, GV TURISME, HASBRO IBERIA, WESTIN VALENCIA, SHERATON REAL DE FAULA, ICEX, INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR,, JIMENEZ VISO, LEVANTE UD, LLANERA, NATRA, NATRACEUTICAL, SERMA EQUIPAMIENTO URBANO, TORRE ORIA, TURGALICIA, VALENCIA URBANA, VIVIENDAS JARDIN.

• Pablo dirige desde 2008 la consultora de marketing y comunicación  MGT COMUNICACIÓN.
• Entre 2005 y 2008 Pablo dirigió VERBO PUBLICITARIO
• De 1994 a 2005 Pablo fue Director de Cuentas en ADMAS DE COMUNICACIÓN PUBLICITARIA
• Entre el 92 y el 92 Pablo trabajó como ejecutivo en TANDEM DDB NEEDHAM
• KOLOR LITÓGRAFOS fue su primera experiencia laboral entre 1991 y 1992.

Además de MGT Comunicación y soymimarca, Pablo está implicado en otros proyectos:COMMUNIACTIONS, proyecto de asesoría de marketing estratégico. Ofreciendo servicios como departamento de marketing externo, marketing ferial y marketing en el deporte.  / HORMIGAS EN LA RED2007. Proyecto de investigación vigente. Socio fundador desarrollando funciones de Dirección comercial y estratégica. Investigación y seguimiento de la opinión en Internet  / GUIA PREMIER. 2006. Proyecto editorial vigente. Socio fundador desarrollando funciones de Dirección comercial y estratégica. Guía de comercios y servicio de alto en nivel en Valencia. 1 edición anual. 8.000 ejemplares.   / O&C 1987-1990. Proyecto empresarial universitario de servicios publicitarios y de comunicación dirigida a los estudiantes. / REVISTA UNIVERSITARIA 1987-1989. Revista Universitaria El Ultimo de la Clase. Revista dirigida a los estudiantes con temas actualidad general relativas al ámbito universitario.

Su currículum entero no cabe en el post, así que podéis encontrar más información sobre Pablo en su blog personal,  en la web de MGT , en Estrategia se escribe con K, en el Club de Marketing de Valencia, o en elDocumentalista Digital. También os adjuntamos enlaces a su perfil de Linkedin y Twitter.

Desde hoy Pablo pasará a reforzar nuestra área de estrategia y formación, dos de los pilares centrales del iceberg soymimarca. Mañana martes, sin ir más lejos, no os perdáis su primera intervención en este blog, de título “Marca Personal ¿A qué esperas?“.  Bienvenido a soymimarca!

82 años. Nací en Viena y vivo en Nueva York. Casado. Tres hijos de mi primer matrimonio, que duró 51 años: enviudé. La libertad absoluta es caos; la igualdad absoluta, totalitarismo: las dos evitan una fraternidad fácil. Creo en la existencia de principios morales universales.

¿Se volvió a enamorar?

Sí, trabajaba con ella desde hacía 30 años, amiga de la familia. Una vieja amistad se transformó en una relación de amor.

Curioso.

Uno crece continuamente y cambia.

Ojalá.

Estoy agradecido de esa capacidad de no quedar encerrado en mí mismo y en mis propias ideas.

 ¿Sus cambios esenciales?

Mi vida ha estado muy influida por mi actividad profesional, y he aprendido a respetar las corrientes inconscientes que guían la vida personal y que son fuente de inspiración, de conflicto y de conductas autodestructivas. Y también las profundas dimensiones del amor que uno sólo llega a reconocer plenamente a través del tiempo.

Hábleme de esas dimensiones…

La importancia de lo erótico a lo largo de toda la vida.

¿El erotismo no se apaga con los años?

Esa es una idea muy convencional. Lo erótico no se transforma en una amistad cariñosa, hay evidencia empírica de que no es así.

Un tema sobre el que investiga.

 Estudios sobre parejas felices que comenzaron con la combinación de apasionamiento sexual y amor intenso mantenían el mismo tipo de relación a lo largo de muchos años. La destrucción de la vida erótica es uno de los síntomas más importantes de la destrucción de la vida emocional.

Es triste cuando ocurre.

Hay también estudios neurobiológicos que muestran lo mismo: viejas parejas enfrentadas con las imágenes de su pareja activan ciertos neuropéptidos específicos de la excitación sexual, igual que recién enamorados.

¿Congeniar, encontrar a esa persona, es cuestión de suerte?

Es una combinación de suerte y potencial de crecimiento emocional. Influye el grado en el que uno está limitado por conflictos inconscientes no resueltos. Pero a medida que crecemos nuestra capacidad de elección es mayor, porque podemos reconocer valores en personas muy distintas y adaptarnos, en contraste con rigideces iniciales.

Pero en cualquier relación de amor hay siempre un elemento de agresión.

Cierto, y hay que integrarlo. Una buena pareja no es la que nunca pelea, sino la que es capaz de tener momentos difíciles con la conciencia clara de que en el fondo el amor es lo constante.

Volvamos a sus aprendizajes.

La diferencia entre la tolerancia individual a la complejidad y la intolerancia en lo convencional. Necesitamos una moral convencional, unos sistemas de pensamientos comunes, pero son generales y no toleran complejidad, por eso los grandes avances siempre se deben a un grupo reducido.

¿El peligro es que lo convencional nos devore?

 Sí, porque necesariamente interfiere con el pensamiento individual. Hay que mantener el pensamiento individual a la vez que la empatía con lo que nos une a los demás.

Más de cincuenta años escuchando a personas tumbadas en un diván. ¿Cuál suele ser la piedra en el zapato?

Yo diría que hay dos niveles de problemas: los casos menos graves y más frecuentes, cuya problemática se centra alrededor de la sexualidad infantil, tienen que ver con atreverse a una relación íntima con una persona sin prohibiciones inconscientes a un amor pleno. A menudo, cuando uno tiene la posibilidad de una buena relación, inconscientemente la socava.

 ¿Cómo ayudar a los niños para que no desarrollen esa mala costumbre?

Respetando su personalidad, interesándonos por lo que les pasa y conociéndolos para influir en su modo de pensar en vez de imponer órdenes y estructuras.

Respetarlos.

 La negación de la vida sexual infantil sigue siendo uno de los grandes tabúes. El otro caso que suelo ver es un conflicto entre amor y odio intenso: separan lo bueno de lo malo y ven al otro y a sí mismos buenos o malos según su estado del momento.

 Los y las “nunca más”.

Sí, los que te mandan al diablo, una incapacidad de entender a otros en profundidad, con lo bueno y lo malo. Se llama difusión de identidad y es otra de mis especialidades. Hacemos estudios mediante resonancia magnética, porque existen zonas del cerebro que activan afectos negativos.

… Y repetimos comportamientos.

La experiencia del afecto y su significado se acumula en el hipocampo. Cuando hay una nueva experiencia, el hipocampo nos dice qué nos pasó antes en situaciones similares y ya estamos predispuestos.

¿Cómo acabar con esas repeticiones?

Crecemos cuando nos damos cuenta de la responsabilidad que tenemos en lo que nos sucede y cambiamos nuestra actitud, aprendemos del pasado. Yo he aprendido a tolerar en mí tendencias autodestructivas sutiles y ser más tolerante con los demás.

¿Cuáles son las herramientas que debemos trabajar para tener una buena vida?

Curiosidad, persistencia, modestia, conocimiento de los propios límites y suerte.

¿Usted la ha tenido?

 Sí, en las personas que he llegado a conocer, mi primera mujer, la actual, grandes profesores y grandes amigos. Es una combinación de estar alerta, de saber apreciarlo y de buena suerte. Y que la salud te acompañe.

Potencialidades

Para celebrar su 50º aniversario, la Sociedad Española de Psicoanálisis nos ha hecho un regalo: poder escuchar a Kernberg, que además de ser una eminencia en el sector por sus investigaciones es un hombre que ha vivido con plenitud y consciencia. A los 10 años tuvo que huir de Viena a causa del régimen nazi y refugiarse en Chile, donde desarrolló gran parte de su formación. En los años 60 se trasladó a EE.UU., a la Fundación Rockefeller. Actualmente es director del Instituto de Desórdenes de la Personalidad del hospital Presbiteriano de Nueva York y profesor de psiquiatría de la Universidad de Cornell. Me gusta oírle decir que los humanos tenemos un potencial por desarrollar.

El mayor secreto de la innovación es que cualquiera puede hacerla. La razón es simple. No es tan difícil como parece. Busque la palabra “innovar” en cualquier diccionario, y verá lo que realmente significa. En lugar de lo que usted cree que significa, encontrará algo similar a esto: innovar es “introducir novedades”. Eso es todo. No dice que usted tiene que ser un genio creador, un adicto al trabajo, ni siquiera que use ropa interior limpia.

Son apenas dos palabritas: introducir novedades. Y le prometo que, para cuando termine de leer este ensayo, usted será dueño de todos los secretos que necesita para innovar por sí mismo.

En la definición, la palabra clave es “novedad”. La trampa común que tiende la novedad es que asumimos que “nuevo” significa algo que nunca se ha visto antes en todo el universo.

Esto resulta ser la tercera presunción más ridícula en la historia de la humanidad (las otras dos presunciones ridículas las dejo para que las descubra usted mismo). Aquí está la prueba: diga el nombre de cualquier gran innovador, y le garantizo que tomó ideas prestadas del pasado y las volvió a usar para hacer cualquier cosa que fuera que le dio fama.

Los hermanos Wright, inventores del vuelo propulsado en Estados Unidos, pasaban horas observando los pájaros. Con todo lo aburrido que parezca, tenemos que agradecerles a los aficionados a observar los pájaros los aviones supersónicos que tenemos hoy. El desarrollo que hizo Picasso del cubismo, uno de los grandes movimientos artísticos de los últimos dos siglos, fue fuertemente influido por su exposición a los estilos pictóricos africanos, al igual que la labor de un pintor francés algo más viejo, Cézanne.

Thomas Edison no creó el concepto del alumbrado artificial: tendría usted que mencionar a las miles de personas que murieron antes de que Edison naciera, las cuales convirtieron la madera, la cera, el aceite y otros combustibles en fuentes de luz controlables y transportables, (por no hablar de Joseph Swan, que patentó la luz eléctrica antes que Edison).

Incluso en el mundo de hoy, de avanzada tecnología, es fácil encontrar conexiones entre lo que llamamos “nuevo” y las ideas del pasado. La Web y la Internet derivan sus nombres de cosas de hace miles de años. Los primeros tejidos los hicieron las arañas, y pueblos indígenas de todo el mundo utilizaron las primeras redes para atrapar peces miles de años antes de que apareciera la primera computadora. Google, la maravillosa herramienta de búsqueda, a menudo se denomina motor de búsqueda, en referencia a un concepto de la mecánica física, no a los dígitos binarios.”

Todos estos ejemplos demuestran que la clave de la innovación consiste en ampliar la perspectiva de lo que se califica como nuevo. Mientras que su idea, o el uso que usted haga de una idea existente, sean nuevos para la persona para la cual usted la crea, o si se aplica de una manera novedosa un concepto existente, usted se convierte en un innovador desde el punto de vista de esas personas, y eso es todo lo que cuenta.

Sin embargo, incluso con estas definiciones mejoradas, se necesita algo más para que ocurra la innovación. La caja de herramientas de todo innovador típico incluye tres cosas: preguntas, experimentos y confianza en sí mismo.

El primer paso en la innovación: Haga preguntas

Preguntas: Lo mejor es comenzar con las cosas que uno hace a diario. Simplemente pregúntese: ¿qué otra persona hace esto, y de qué modo diferente lo hace? Si usted sólo conoce una manera de hacer algo, está incurriendo en una presunción de tamaño mayor. Supone que de las infinitas maneras de hacer algo, la que usted conoce es la mejor. Por ejemplo, yo soy aficionado al juego, pero no haría esa apuesta, ya que esa desventaja, del infinito contra uno, es excesivamente mala.

Incluso las cosas simples, como lavar platos o anudarse los zapatos tienen docenas o centenares de enfoques alternativos para diferentes personas en todo el mundo. Todos esos métodos son posibles innovaciones para usted y para cualquiera que usted conozca. El problema es que la gente tiene que salirse de su rutina para encontrar esas alternativas y hacerlas funcionar.

¿No está seguro de cómo empezar? Es cuestión de hacer más preguntas. He aquí algunas preguntas útiles para innovadores:

- ¿Por qué se hace así?

- ¿Quién lo empezó, y por qué?

- ¿Qué alternativas consideraron, y qué idea reemplazó su nueva idea?

- ¿Cuáles son las principales quejas, mías o de mis amigos, sobre cómo hacer esto, y qué cambios lo mejorarían?

- ¿Cómo se hace o se ha hecho esto en otras ciudades, países, culturas o épocas?

- ¿Qué diferentes presunciones tenían o qué restricciones encaraban?

- ¿Cómo puedo aplicar algunas de estas preguntas a lo que yo hago?

Muchos grandes innovadores se plantearon mejores preguntas que cualquier otro, y esa es parte de la razón por que la tuvieron éxito. No se trataba del genio, lo que sea que eso signifique, o de ejercicios mentales supersecretos que hacían cada mañana, e incluso de cuánto dinero tenían. Fue por medio de una dedicada búsqueda de respuestas a preguntas simples que encontraron ideas que ya existían y que podrían usarse.

Isaac Newton se preguntó cómo podía la fuerza de gravedad afectar a las manzanas al igual que a la luna, y al plantearse la pregunta de ese modo, hizo observaciones y desarrolló matemáticas relacionadas con la gravedad, algo que nadie había hecho hasta entonces. Muchos de los inventos de Leonardo da Vinci comenzaron cuando se preguntó cómo fluye el agua. Fueron sus muchos estudios de ríos, corrientes y del modo en que se mueve el agua lo que condujo a sus invenciones de ruedas movidas por el agua, de maneras de mover el agua en acueductos y canales y de bombas para pozos.

Si no se hubieran planteado preguntas ni hubieran mirado en torno, incluso a cosas obvias y cotidianas como el agua y la gravedad, los talentos creadores de Newton y da Vinci nunca habrían tenido una oportunidad de salir a la luz.

Segundo paso en la innovación: Ensaye usted mismo

Hacerse preguntas es una cosa, pero tratar de responder a ellas es otra. No hay nada que sustituya a la experiencia directa cuando se crean cosas. Los aspectos exclusivos de lo que uno es, incluso las cualidades propias que a usted pueden no agradarle, son un activo cuando se trata del pensamiento creador. Nadie puede ver el mundo exactamente como usted lo ve.

Esto significa que si usted puede experimentar, observar o hacer algo por sí mismo, podría descubrir lecciones y hacer observaciones que otras personas no notarán. Estas observaciones son la semilla de la innovación: Uno puede ver una idea o herramienta viejas con un punto de vista diferente al de cualquier otro en su familia, negocio o ciudad, y si usted sigue ese punto de vista, podría lograr una innovación.

Recuerde que el conocimiento que tenemos hoy del universo no surgió de libros mágicos que han estado ahí esperando por nosotros desde el origen de los tiempos. Surgió de personas curiosas que no sólo se plantearon preguntas, sino que siguieron averiguando hasta llegar donde otros no querían.

Francis Crick y James Watson, los descubridores del ADN, siguieron corazonadas e hicieron conjeturas en respuesta a sus preguntas, pasando horas en los laboratorios haciendo cosas que sus profesores creían no sólo que no eran científicas, sino también una gran pérdida de tiempo.

Incluso Sócrates, el filósofo más grande del mundo occidental, era contrario a la idea de escribir ideas en libros. Si su discípulo Platón no hubiera adoptado la innovación que se conoció como la escritura y no hubiera escrito él mismo los relatos de Sócrates, no conoceríamos ninguno de sus nombres, y mucho menos el método socrático de enseñanza en el que muchas lecciones universitarias se basan hoy día.

El progreso depende de personas que piensan independientemente y siguen a su curiosidad tanto como pueden, incluso haciendo cosas que otros a su alrededor se niegan a intentar.

Tercer paso en la innovación: Intente, aprenda e inténtelo otra vez.

El paso final consiste en no esperar el éxito la primera vez. Si usted hace algo nuevo para sí mismo o para sus amigos, es difícil predecir cuál será el resultado. Cuanto mayor sea la innovación, mayor serán el riesgo y el trabajo. Preparar galletas innovadoras es una cosa, pero cambiar la manera en que la gente piensa o trabaja, es otra.

Dado que satisfacer su curiosidad podría requerir largas horas de trabajo, lo que importa es el modo en que usted responde al fracaso. Por ejemplo, ¿puede encontrar el valor de responder, no con vergüenza o pesar, sino con más preguntas:

- ¿por qué falló esto?

- ¿qué puedo aprender ahora?

- ¿qué haré de un modo diferente la próxima vez?

Si usted puede responder así, como lo hicieron a lo largo de la historia la mayoría de los grandes inventores y creadores, va bien encaminado.

Scott Berkun es autor del éxito de librería The Myths of Innovation (Mitos de la Innovación) (O’Reilly Media, Inc., 2007). Escribe acerca del pensamiento creador y la innovación en http://www.scottberkun.com/. Las opiniones expresadas en este artículo no reflejan necesariamente los puntos de vista o políticas del gobierno de Estados Unidos.

Este artículo fue publicado en el periódico electrónico eJournal USA de enero de 2008. Volumen 13, Número 1, titulado “La innovación: Todos podemos participar”

“Uno crece continuamente y cambia” Otto Kernberg, psiquiatra, psicoanalista e investigador”

82 años. Nací en Viena y vivo en Nueva York. Casado. Tres hijos de mi primer matrimonio, que duró 51 años: enviudé. La libertad absoluta es caos; la igualdad absoluta, totalitarismo: las dos evitan una fraternidad fácil. Creo en la existencia de principios morales universales.

¿Se volvió a enamorar?

 Sí, trabajaba con ella desde hacía 30 años, amiga de la familia. Una vieja amistad se transformó en una relación de amor.

Curioso.

 Uno crece continuamente y cambia.

 Ojalá.

 Estoy agradecido de esa capacidad de no quedar encerrado en mí mismo y en mis propias ideas.

 ¿Sus cambios esenciales?

 Mi vida ha estado muy influida por mi actividad profesional, y he aprendido a respetar las corrientes inconscientes que guían la vida personal y que son fuente de inspiración, de conflicto y de conductas autodestructivas. Y también las profundas dimensiones del amor que uno sólo llega a reconocer plenamente a través del tiempo.

Hábleme de esas dimensiones…

 La importancia de lo erótico a lo largo de toda la vida.

 ¿El erotismo no se apaga con los años?

 Esa es una idea muy convencional. Lo erótico no se transforma en una amistad cariñosa, hay evidencia empírica de que no es así.

 Un tema sobre el que investiga.

 Estudios sobre parejas felices que comenzaron con la combinación de apasionamiento sexual y amor intenso mantenían el mismo tipo de relación a lo largo de muchos años. La destrucción de la vida erótica es uno de los síntomas más importantes de la destrucción de la vida emocional.

Es triste cuando ocurre.

Hay también estudios neurobiológicos que muestran lo mismo: viejas parejas enfrentadas con las imágenes de su pareja activan ciertos neuropéptidos específicos de la excitación sexual, igual que recién enamorados.

¿Congeniar, encontrar a esa persona, es cuestión de suerte?

Es una combinación de suerte y potencial de crecimiento emocional. Influye el grado en el que uno está limitado por conflictos inconscientes no resueltos. Pero a medida que crecemos nuestra capacidad de elección es mayor, porque podemos reconocer valores en personas muy distintas y adaptarnos, en contraste con rigideces iniciales.

Pero en cualquier relación de amor hay siempre un elemento de agresión.

 Cierto, y hay que integrarlo. Una buena pareja no es la que nunca pelea, sino la que es capaz de tener momentos difíciles con la conciencia clara de que en el fondo el amor es lo constante.

Volvamos a sus aprendizajes.

La diferencia entre la tolerancia individual a la complejidad y la intolerancia en lo convencional. Necesitamos una moral convencional, unos sistemas de pensamientos comunes, pero son generales y no toleran complejidad, por eso los grandes avances siempre se deben a un grupo reducido.

¿El peligro es que lo convencional nos devore?

 Sí, porque necesariamente interfiere con el pensamiento individual. Hay que mantener el pensamiento individual a la vez que la empatía con lo que nos une a los demás.

Más de cincuenta años escuchando a personas tumbadas en un diván. ¿Cuál suele ser la piedra en el zapato?

Yo diría que hay dos niveles de problemas: los casos menos graves y más frecuentes, cuya problemática se centra alrededor de la sexualidad infantil, tienen que ver con atreverse a una relación íntima con una persona sin prohibiciones inconscientes a un amor pleno. A menudo, cuando uno tiene la posibilidad de una buena relación, inconscientemente la socava.

¿Cómo ayudar a los niños para que no desarrollen esa mala costumbre?

Respetando su personalidad, interesándonos por lo que les pasa y conociéndolos para influir en su modo de pensar en vez de imponer órdenes y estructuras.

Respetarlos.

La negación de la vida sexual infantil sigue siendo uno de los grandes tabúes. El otro caso que suelo ver es un conflicto entre amor y odio intenso: separan lo bueno de lo malo y ven al otro y a sí mismos buenos o malos según su estado del momento.

Los y las “nunca más”.

Sí, los que te mandan al diablo, una incapacidad de entender a otros en profundidad, con lo bueno y lo malo. Se llama difusión de identidad y es otra de mis especialidades. Hacemos estudios mediante resonancia magnética, porque existen zonas del cerebro que activan afectos negativos.

… Y repetimos comportamientos.

 La experiencia del afecto y su significado se acumula en el hipocampo. Cuando hay una nueva experiencia, el hipocampo nos dice qué nos pasó antes en situaciones similares y ya estamos predispuestos.

¿Cómo acabar con esas repeticiones?

Crecemos cuando nos damos cuenta de la responsabilidad que tenemos en lo que nos sucede y cambiamos nuestra actitud, aprendemos del pasado. Yo he aprendido a tolerar en mí tendencias autodestructivas sutiles y ser más tolerante con los demás.

¿Cuáles son las herramientas que debemos trabajar para tener una buena vida?

 Curiosidad, persistencia, modestia, conocimiento de los propios límites y suerte.

¿Usted la ha tenido?

 Sí, en las personas que he llegado a conocer, mi primera mujer, la actual, grandes profesores y grandes amigos. Es una combinación de estar alerta, de saber apreciarlo y de buena suerte. Y que la salud te acompañe.

Potencialidades

Para celebrar su 50º aniversario, la Sociedad Española de Psicoanálisis nos ha hecho un regalo: poder escuchar a Kernberg, que además de ser una eminencia en el sector por sus investigaciones es un hombre que ha vivido con plenitud y consciencia. A los 10 años tuvo que huir de Viena a causa del régimen nazi y refugiarse en Chile, donde desarrolló gran parte de su formación. En los años 60 se trasladó a EE.UU., a la Fundación Rockefeller. Actualmente es director del Instituto de Desórdenes de la Personalidad del hospital Presbiteriano de Nueva York y profesor de psiquiatría de la Universidad de Cornell. Me gusta oírle decir que los humanos tenemos un potencial por desarrollar.